Preguntas Frecuentes

¿Qué es eLibro?

Es la mejor y más completa biblioteca virtual de contenido en español.

¿Quiénes pueden utilizar eLibro?

Todos los entes educativos que necesiten facilitar contenido académico a sus estudiantes y cualquier organización pública o privada que desee ofrecer contenido profesional a sus colaboradores y/o clientes.

¿Qué precio tienen los servicios de eLibro?

Este se determina según la modalidad que elija el cliente, suscripción o compra de títulos específicos, así como el tipo de licencia para usuarios. Si desea recibir una cotización personalizada, por favor escriba a: ventas@elibro.com

¿Qué tipo de contenido encuentro en eLibro?

Aquí encontrará una amplia selección de libros educativos y de interés general, complementado por una variedad de revistas, obras de investigación, y tesis doctorales.

¿De dónde proviene el contenido

Este es suministrado por reconocidas editoriales comerciales y universitarias de distintos países.

Además de contenido en español, ¿puedo encontrar contenido en otro idioma?

Sí. Se ofrece una amplia selección de libros y documentos en inglés y portugués.

¿Cómo se accede al contenido?

Se accede mediante la plataforma digital de eLibro.

¿Qué es la Plataforma Digital?

Es el espacio que hospeda el contenido de eLibro. Al acceder a esta, el usuario podrá consultar libros y otros documentos, y a la vez, hacer uso de exclusivas herramientas de aprendizaje.

¿Cómo llego a la Plataforma Digital?

Puede acceder desde una computadora de escritorio, una portátil o cualquier dispositivo móvil (Tablet o Smartphone). Para la lectura en línea, deberá utilizar un navegador de internet. Para la lectura fuera de línea, deberá utilizar la aplicación eLibro.

¿Qué navegador de internet puedo utilizar para llegar a la Plataforma Digital?

Puede usar Internet Explorer 11, Edge, Firefox, Chrome y Safari.

¿Dónde puedo obtener la aplicación eLibro?

Esta se encuentra disponible para descargar en la tienda Google Play y en el App Store

¿Con qué sistemas operativos puedo utilizar la Plataforma Digital?

Puede usar cualquier sistema operativo que cuente con un navegador de última generación. Por ejemplo, Windows, Mac Os, Android y iOS.

¿Cómo puedo acceder a la Plataforma Digital?

Su acceso dependerá del método elegido por la institución/empresa a la que pertenece. Los métodos disponibles son URL referida, Servidor Proxy, API y/o acceso por IP.

¿Cómo obtengo mi cuenta de usuario y mi clave de acceso?

La cuenta y credenciales de acceso son proporcionadas al usuario por la institución u organización que se suscribe a los servicios de la empresa.

¿Qué es una URL referida?

Es un enlace que le permite a los usuarios acceder a la Plataforma Digital desde un sitio web particular.

¿En qué consisten las herramientas de aprendizaje incluidas en la Plataforma Digital?

Estas le permiten al usuario realizar diferentes acciones mientras lee. Se muestran como una barra ubicada al lado derecho de la pantalla y permiten crear anotaciones, obtener citas bibliográficas, buscar definiciones, crear traducciones y mucho más.

¿Puedo imprimir documentos?

Es posible imprimir documentos si la editorial a la que pertenece el texto lo autoriza.

¿Puedo descargar documentos?

Es posible descargar documentos por un tiempo limitado si la editorial a la que pertenece el texto lo autoriza. La descarga se realiza través de la aplicación eLibro.

¿Cómo puedo obtener soporte técnico?

Si tiene más preguntas o necesita ayuda, por favor escriba a: soporte@elibro.com

¿Puede mi editorial unirse a eLibro?

Si, todas las editoriales académicas son bienvenidas. Para solicitar su incorporación, por favor escriba a: contenidos@elibro.com

¿Qué beneficios recibe mi editorial al incorporarse a eLibro?

Esta recibe un plan de negocios flexibles que le generará mayores ingresos y mayor visibilidad a nivel mundial.
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Miami, FL 33160

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